Предлагаю в этой теме собирать наиболее частые случаи, которые могут произойти с нами, и в которых мы должны знать, как правильно себя вести. Потому, как наше незнание своих прав и наглость чиновников, продавцов, обслуживающего персонала, гаишников и пр. "лиц при исполнении" периодически ставит или очень старается выставить нас в положение лохов. Итак, кто предупрежден, тот вооружен))
Далее статья длинная, но КРАЙНЕ ПОЛЕЗНАЯ!!! итак
Ты пошел в магазин за Вискарем. И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебепришлось продать... Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов: Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети...» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.» Что это значит: Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй... Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист. Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,и это — его работа, а не твои проблемы. Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89«Общественные здания и сооружения...», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра. Причем чем магазин больше, тем шире должны бытьпроходы между полками, вот список: 1,4 м — при торговой площади до 100 м2 1,6 м — при торговой площади св. 100 до 150 м2 2 м — при торговой площади св. 150 до 400 м2 2,5 м — при торговой площади св. 400 м2 Что это значит: Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок:а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически); б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка). Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК... Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП). Что это значит: По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так: Он: Дорогой сэр/мадам! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь? Ты: Конечно, собираюсь! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу! Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня. Ты: До встречи, я Вас люблю! Применяй знания :Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года.Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку.Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби. Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком. P.S.: Бонус-трэк! Волшебные слова! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет:«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!Я буду жаловаться в роспотребнадзор!»«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!Я напишу в государственный пожарный надзор!»! ...и заменили облака рухнувшую крышу...
Я вам как бывший зав. отделом в супермаркете скажу больше - в стоимость товара уже заложена возможность ущерба
Статья полезная. Но даже без нее вы не обязаны платить. Требуйте приезда полиции, охрана магазина и прочие торговые работники не могут вас штрафовать и задерживать.
У меня покупательница криворукая на себя вывернула бутылку оливкового масла - так мы ей пальто в химчистке чистили и с поклоном возвращали. Женщина не знает как забить гвоздь, зато точно знает ГДЕ.
У меня покупательница криворукая на себя вывернула бутылку оливкового масла - так мы ей пальто в химчистке чистили и с поклоном возвращали.
о как!! )) надо же) я видела ситуацию, когда женщина уронила с полки ( отдел парфюмерии и косметики) тестер. насколько я знаю, тестеры вообще бесплатные, но продавцы вызвали заведующую и требовали всей толпой оплатить стоимость "испорченного товара". ...и заменили облака рухнувшую крышу...
В Китае придумали новый метод борьбы с насильниками — придумали для женщин специальные отпугивающие чулки а-ля "волосатые ноги".Впервые фотографии волосатых чулок разместили на шанхайском сайте, где модель демонстрирует ноухау, которое должно спасти женщин от сексуальных маньяков и незаметно от них предотвратить нежелательное мужское внимание. Несмотря на то, что внешне довольно шокирующая новинка выглядит, конечно же, не очень эстетично, все же китайская компания-производитель уверенна в том, что чулки в стиле "волосатые ноги" будут пользоваться большой популярностью среди привлекательных девушек, на которых мужчины слишком часто оборачиваются даже на улицах.На упаковке довольно необычных чулок, отвечающих современной моде, написано: "спасает от извращенцев летом" и "идеально для молодых любительниц ночной жизни", передает портал Skuky.net. Оригинальные чулки некоторые уже назвали отвратительными, другие же решили, что это отличная идея для Хэллоуина. http://www.newsfiber.com/p/s/h?v=Exh8x%2BC%2BdZJA%3D+lsfH7NxH8EY%3D
Заметьте отвратительно!!! А ежели кому-то что-то отвратительно, то и весь пыл и желание пропадает)) но вот маньяков фанатов это может и остановить и рассердить)) Шиза косит наши ряды, паранойя наш верный друг!
